Avant le déménagement, vous avez rempli une déclaration de valeur. Cette déclaration, obligatoire mentionne la valeur globale de l’ensemble du mobilier et la valeur individuelle des objets dépassant un certain montant (variable suivant l’entreprise choisie). C’est cette valeur qui constituera le plafond d’indemnisation par objet. Sachez que l’indemnisation en cas de dommages s’effectue en fonction du préjudice matériel prouvé. Pour l’électroménager par exemple, vous serez remboursez sur la base de la valeur de remplacement, vétusté réduite.
Si l’entreprise de déménagement n’est pas solvable, vous avez la possibilité, sous réserve qu’elle soit membre de la Chambre Syndicale, de saisir cette dernière pour indemnisation.
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