Les Présidents des clients, des représentants des consommateurs

Et si vous aviez l'opportunité de vous faire entendre auprès des grandes marques ? C'est ce que propose Testntrust.com, un comparateur de satisfaction en ligne. Le site, qui se dit "engagé et militant pour l'amélioration du dialogue entre les consommateurs et les marques", réunit les commentaires des cyberconsommateurs sur toutes sortes d'entreprises. Il propose aujourd'hui d'élire les Présidents des clients... Lancée à l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, le 15 mars dernier, l'opération consiste à élire un représentant des clients auprès des grandes marques. Son rôle sera de représenter littéralement les consommateurs français auprès de l'enseigne, de devenir le porte-parole du peuple auprès des P-DG...

Vingt-et-une enseignes représentées

Quelques conditions tout de même pour devenir candidat : avant tout, être inscrit sur Testntrust, créer un semblant de programme de campagne, et avoir "une affinité particulière" avec la marque auprès de laquelle on souhaite devenir représentant, c'est-à-dire avoir posté au moins un avis fiable sur cette enseigne. Les vingt-et-une entreprises participantes, avancées comme les préférées des Français, ont été sélectionnées en croisant les résultats de huit études publiques récentes sur les marques. Parmi elles, Ikea, Leroy Merlin, Jardiland, la Fnac, Orange, Sony mais aussi EDF et les distributeurs Carrefour et Leclerc.

Une communication de proximité avec les marques ?

Le candidat fait littéralement campagne sur sa page de membre, et peut être élu par l'ensemble des internautes. Les votes sont ouverts pendant un mois, jusqu'au 15 avril 2011. L'heureux élu se verra nommé Président des Clients de la marque pour une durée de six mois, et bénéficiera d'un bon d'achat de 100 euros valable dans l'enseigne qu'il représente. "Qui d'autre que Testntrust pouvait offrir à la fois aux consommateurs une telle exposition de leur expression et une opportunité de contact privilégiée avec ses clients pour les marques ?" déclare Frédéric Hougard, président et fondateur de Testntrust.com. Le site comparateur de satisfaction promet en effet à l'élu qu'il pourra rencontrer les représentants de la marque "et se faire entendre", voire visiter les locaux. Mais le communiqué précise bien "si celle-ci veut bien jouer le jeu !"... Informations et règlement : www.presidentdesclients.com