Lorsqu'une panne ou un dégât survient, on est tenté d'appeler le premier dépanneur dont on trouve le numéro. Un mauvais réflexe, qui peut au mieux coûter cher, au pire aggraver les choses si le professionnel se révèle peu scrupuleux. Voici quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises...