Tempête Klaus : tout savoir sur vos droits

Le coût financier des dégâts causés par la tempête Klaus qui s'est abattue sur la France samedi, n'a pas encore établi définitivement mais les estimations s'affinent. La Fédération française des sociétés d'assurance (FFSA) a communiqué mercredi une première évaluation des coûts induits par les effets du vent. Ils oscilleraient entre 600 millions et un milliard d'euros. Pour l'heure, les assureurs ont reçu environ 150.000 déclarations de sinistres, mais en attendent entre 300.000 et 500.000 avant la fin du délai légal de déclaration.

Prolongation des délais de déclaration

D'ailleurs, pour faciliter les démarches des assurés, la fédération a annoncé qu'elle prolongeait les délais de déclaration de sinistres jusqu'au 28 février, au lieu des cinq jours prévus contractuellement. Ce laps de temps pourra être étendu en cas de circonstances exceptionnelles justifiant l'incapacité de pouvoir procéder à la déclaration dans la période impartie. D'autre part, le Gouvernement a reconnu mercredi, l'état de catastrophe naturelle pour neuf départements du Sud-Ouest (Aude, Haute-Garonne, Gers, Gironde, Landes, Lot-et-Garonne, Pyrénées-Atlantiques, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales). Rappelons toutefois que tous les contrats d'assurance de biens (multirisques habitation, multirisques entreprise...) comportent une garantie tempête. Ces contrats couvrent également les dégradations causées par la pluie à l'intérieur du bâtiment. La mise en place de l'état de catastrophe naturelle est relative aux dégâts causés par des inondations et des coulées de boue ou encore des chocs mécaniques liés à l'action des vagues pour certains départements situés en bordure de mer.

Des procédures simplifiées pour les sinistrés

 Les sociétés d'assurances ont multiplié les gestes afin de faciliter les démarches des assurés et d'accélérer les procédures pour leur indemnisation. Outre l'extension du délai pour déclarer son sinistre, les professionnels du secteur ont instauré un seuil en dessous duquel les assurés pourront être indemnisés sans expertise. Il a été fixé à 2.000 € pour les particuliers et à 3.000 € pour les PME, les artisans et les commerçants. Cette mesure devrait permettre d'assurer une indemnisation rapide d'une majorité des victimes de la tempête. Les assureurs ont également décidé de faire bénéficier leurs assurés d'avances sur indemnisation, selon les besoins et les circonstances. Certains dégâts non pris en charge contractuellement seront remboursés. C'est par exemple le cas de la repose des antennes de télévision arrachées lors de la tempête. Des procédures simplifiées seront mises en places pour les dommages causés par un tiers responsable, (dommages causés par un arbre ou une tuile d'un voisin...) Par ailleurs, les assurés n'auront pas l'obligation de fournir une attestation de vitesse du vent, les données de Météo France faisant foi dans les départements concernés par la tempête. Certains professionnels ont également annoncé des mesures spécifiques. Groupama a ainsi indiqué qu'il n'appliquerait pas la franchise tempête pour les particuliers et que les dossiers ne relevant pas du risque tempête, comme les inondations, seront pris en charge sans attendre un arrêté de catastrophe naturelle. D'autres se sont également engagés à indemniser les dommages causés aux véhicules par l'effet du vent lorsque ces derniers ne sont assurés qu'en responsabilité civile. 113 900 clients étaient encore privés d'électricité dans les régions Aquitaine et Midi-Pyrénées jeudi 29 janvier à midi selon Electricité réseau distribution France (ERDF), filiale d'EDF pour la gestion du réseau électrique. Selon cette même source, 93% des foyers ont été réalimentés dans les départements touchés à ce jour. Jusqu'à 1,7 million de foyers ont été privés d'électricité au plus fort de la tempête qui a frappé le Sud-Ouest samedi.