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Les professionnels du jardin s'engagent pour protéger les consommateurs

Par Yasmina Bennaceur
,
le 8 mars 2012
Une nouvelle marque vient de voir le jour : créée par l'Unep, "Experts Jardins" et son site Internet proposent d'accompagner les consommateurs en leur proposant des jardiniers et des paysagistes à proximité de leur domicile. Professionnalisme, protection du client et de l'environnement définissent l'engagement de la marque.
Pour trois français sur quatre, la présence d'un jardin ou d'une terrasse est déterminante lors du choix de leur habitation*. Partant du constat que nombre d'entre eux font appel à de faux professionnels pour réaliser leurs jardins, l'Unep- les entreprises du paysage (Union nationale des entrepreneurs du paysage) a décidé de créer la marque «Experts-Jardins» et son site Internet www.expertjardins.com.
"Experts jardins" regroupe plus de 3.000 entreprises en France. En se connectant sur le site, le consommateur à la recherche d'un jardinier ou d'un paysagiste a la possibilité de trouver entre cinq et dix entreprises spécialisées à proximité de son domicile. Ces derniers s'engagent, chaque année, sur la qualité du travail effectué, mais aussi sur des règles sociales et environnementales. S'il n'est pas satisfait et qu'il considère que les règles ne sont pas respectées, le client peut faire un recours en saisissant la commission d'"Experts Jardins", créée en même temps que la marque et composée en partie d'associations de consommateurs.
La suite de l'article en pages suivantes.
*(enquête Unep-Ipsos 2012)
Les professionnels du jardin s'engagent pour protéger les consommateurs

Une démarche de protection globale

<b>Une démarche de protection globale</b> - Unep
Une démarche de protection globale - Unep © Jardin Jade / Toit végétal
"Etre jardinier ou paysagiste ne s'improvise pas et demande un réel savoir-faire. Combien de fois avons-nous vu des arbres taillés en pleine période de gel ou plantés en plein mois de juillet !", s'indigne Emmanuel Mony, président national de l'Unep-les entreprises du paysage.
De la terrasse aux toitures végétales en passant par l'élagage et les baignades naturelles, les experts jardins s'engagent à travailler en respectant la charte de la marque.
La suite de l'article en page suivante.
Une démarche de protection globale

Respect des consommateurs et de la biodiversité

Respect des consommateurs et de la biodiversité - Unep
Respect des consommateurs et de la biodiversité - Unep © Angle Vert / Terrasse entreprise
"La proximité des professionnels proposés est un élément essentiel pour faciliter la vie au client mais elle s'inscrit également dans une démarche de développement durable", précise le président de l'Unep. "Experts Jardins" collabore en effet avec France nature environnement qui regroupe 3.000 associations de protection de la nature et de l'environnement en France.
Ainsi, dans leur travail, les experts jardins favorisent par exemple le recyclage des déchets et limitent la consommation d'eau, autant que possible.
Le conseil au client fait également partie de la charte : "La biodiversité, ce n'est pas mettre n'importe quel arbre venant d'un autre pays dans son jardin et qui n'arrivera peut-être pas à s'adapter au climat local", insiste Emmanuel Mony. Et de conclure : "Vendre un jardin, c'est vendre du rêve, "Experts Jardins" est là pour éviter que cela devienne un cauchemar".
Pour en savoir plus sur le site Internet, rendez-vous en pages suivantes.
Respect des consommateurs et de la biodiversité

Touver un professionnel

Touver un professionnel - Unep
Touver un professionnel - Unep © Unep
En mentionnant son département et sa ville, le consommateur peut rapidement voir quels professionnels "Experts-Jardins" se trouvent à proximité.
Touver un professionnel

Les rendez-vous des jardinophiles

Les rendez-vous des jardinophiles - Unep
Les rendez-vous des jardinophiles - Unep © Unep
Le site propose également quelques rendez-vous autour du jardin (festivals, expositions...)
Les rendez-vous des jardinophiles

Un savoir-faire qui ne s'improvise pas

Un savoir-faire qui ne s'improvise pas - Unep
Un savoir-faire qui ne s'improvise pas - Unep © Unep / Archiver dure
Les métiers du jardins nécessitent diverses compétences et un réel savoir-faire, on ne s'improvise pas jardinier ou paysagiste.
"Experts-Jardins" a aussi été créé pour faire face à la concurrence déloyale des faux professionnels.
Un savoir-faire qui ne s'improvise pas

A chaque saison sa tâche

A chaque saison sa tâche - Unep
A chaque saison sa tâche - Unep © Cairn Elagage
"Le végétal est au coeur de notre métier, nous travaillons avec les saisons", insiste le président de l'Unep.
A chaque saison sa tâche
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