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Pour donner un peu d'air aux ménages les plus modestes confrontés à une hausse de leurs factures d'énergie, le gouvernement a annoncé la distribution d'un chèque énergie exceptionnel fin 2021.
Les consommateurs devront-ils rembourser l'installation de leur compteur Linky ? Enedis et le gouvernement ont assuré que non, et qu'aucun surcoût ne serait répercuté sur les factures.
Le gouvernement a une nouvelle fois adressé des chèques à des millions de Français pour les aider à régler leurs factures énergétiques. Cette année, le nombre de bénéficiaires a significativement augmenté.
Bien comprendre sa consommation d'électricité est un premier pas indispensable pour apprendre à mieux la maîtriser et éventuellement la réduire. Voici donc quelques clés pour décrypter sa facture et des conseils pour faire des économies.
EDF et Engie risquent des sanctions pour non-respect de certaines exigences relatives à la collecte et la conservation des données de consommation des compteurs communicants Linky. Les deux entreprises disposent de 3 mois pour se mettre en conformité.
Dans le but de mettre en garde les consommateurs contre les escroqueries du dépannage au domicile, l'État lance en Île-de-France la campagne de communication "Faites-vous dépanner pas arnaquer".
Les travaux de rénovation des colonnes montantes d'un immeuble sont à la charge des copropriétaires, à moins qu'ils n'en transfèrent la propriété au gestionnaire de réseau. Une démarche essentielle à réaliser pour s'éviter de lourdes dépenses.
Le rapport annuel du médiateur de l'énergie pointe du doigt des pratiques douteuses, des offres commerciales trompeuses, et un nombre de litiges en forte hausse. En cause notamment, l'ouverture du marché à la concurrence. Analyse.
Face à une méfiance grandissante vis-à-vis des artisans, des sociétés proposent des services garantissant une intervention rapide par des entreprises qualifiées, et des tarifs encadrés. Révolution ou déception ? Décryptage.
Deux avocats s'inquiètent de la possible utilisation des milliards de données récoltées via les compteurs communicants Linky à des fins commerciales. Ils ont saisi le Tribunal de Paris, s'appuyant sur des documents accablants.
