La pompe à chaleur est une solution de chauffage performante, également reconnue pour être économique et écologique. Mais comme tout système de chauffage, pour garantir ses performances ainsi que son efficacité énergétique, il est nécessaire de la faire entretenir régulièrement. Faire appel à un professionnel compétent est indispensable.
La pompe à chaleur (PAC) est de plus en plus prisée. Utilisée comme solution de chauffage, éventuellement pour produire de l’eau chaude sanitaire, voire pour rafraîchir un logement en été, elle est réputée pour être à la fois économique et respectueuse de l’environnement. En effet, cet appareil récupère les calories présentes dans l’air extérieur pour chauffer l’habitation, exploitant ainsi une énergie renouvelable, disponible gratuitement. Pour assurer ses performances dans la durée, il est cependant préférable de confier son entretien à un professionnel qualifié.

Pourquoi est-il nécessaire d’entretenir sa pompe à chaleur ?

Sachez d’abord que faire entretenir sa pompe à chaleur par un professionnel est une obligation légale pour la grande majorité des équipements (les PAC qui utilisent plus de 2 kg de fluide frigorigène). Pour les modèles dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW, une visite d’entretien est obligatoire tous les deux ans depuis juillet 2020.
Cet entretien régulier ne doit pas seulement être perçu comme une contrainte. Il présente en effet de nombreux avantages. D’abord, il assure le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur et garantit des performances optimales. C’est en effet l’occasion de vérifier l’état du matériel, de procéder à son nettoyage régulier (par exemple celui des grilles et du condenseur) mais aussi ses réglages pour garantir confort et économies d’énergie.
Faire entretenir régulièrement son système de chauffage améliore également sa longévité - et la pompe à chaleur ne fait pas exception à la règle. Enfin, c’est l’occasion pour le professionnel de détecter d’éventuels dysfonctionnements, qui peuvent peut-être vous éviter une panne de chauffage en pleine saison de chauffe.
Bon à savoir. Vous êtes locataire et votre logement est équipé d’une pompe à chaleur ? Sachez que l’entretien de l’équipement de chauffage est à votre charge, donc n’oubliez pas de prévoir des visites tous les deux ans. Seules les grosses réparations et le remplacement du système de chauffage doivent être assumés par le propriétaire.

Pour l’entretien, faites confiance à un pro

Cet entretien bisannuel doit être réalisé par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ; c’est une obligation légale. Lors de sa visite, le technicien réalise de nombreuses vérifications qui ne sont pas à la portée d’un particulier, aussi bon bricoleur soit-il. La pompe à chaleur est en effet un équipement complexe, qui utilise notamment des fluides frigorigènes (pour transporter l’énergie de l’extérieur de l’habitation vers l’intérieur) dont la manipulation nécessite des compétences pointues. La visite d’entretien vise, notamment, à vérifier l’absence de fuite sur ces circuits.
En bref, qu’il s’agisse de réparation ou d’entretien, confiez votre pompe à chaleur à un professionnel qualifié. Garanka jouit ainsi de 50 ans d’expérience dans le domaine des solutions de chauffage. Les techniciens Garanka sont hautement qualifiés pour l’entretien de votre pompe à chaleur, ces experts RGE étant certifiés QualiPAC.
Lors des visites d’entretien, ils veillent au bon fonctionnement de tous les éléments de votre équipement. Ils s’assurent de l’état de l’unité extérieure, particulièrement exposée aux intempéries et aux variations climatiques. Ils vérifient également l’absence de fuite sur le circuit frigorigène. Enfin, ils s’assurent que les réglages de votre PAC vous garantissent confort et économies d’énergie.

Quand faut-il réaliser l’entretien de sa pompe à chaleur ?

Peut-être vous demandez-vous à quelle période de l’année il est le plus pertinent de programmer la visite d’entretien de votre PAC. La loi n’impose pas d’obligation sur ce point. Le spécialiste des systèmes de chauffage Garanka recommande de faire entretenir votre PAC pendant l’été, entre juin et septembre, si elle sert à produire du chauffage. C’est ainsi la garantie d’avoir un système opérationnel pendant les mois les plus froids. En revanche, si l’appareil sert à produire à la fois du chauffage et de l’eau chaude sanitaire, vous pouvez faire réaliser cet entretien à tout moment de l'année.

Visite d’entretien : combien ça coûte ?

Lors de la visite d’entretien, le professionnel vérifie chaque élément de la pompe à chaleur (compresseur, étanchéité des conduits, filtres, connexions électriques, débit d’eau, pression du circuit de chauffage, système anti-givre...) jusqu’à ses réglages.
Garanka propose plusieurs offres d’entretien de PAC, pour répondre à tous les besoins. Vous pouvez opter pour une simple visite d’entretien, qui peut être commandée en ligne, à partir de 199 euros.
Pour une plus grande tranquillité d’esprit, Garanka propose un contrat d’entretien complet, mensualisé, à partir de 17,42 euros par mois. Cette formule baptisée Benefi’s présente plusieurs avantages. En cas de panne de votre équipement, le déplacement et la main d’oeuvre sont compris - seul l’achat des pièces vous est facturé, le cas échéant. Par ailleurs, vous n’avez plus besoin de penser à programmer votre visite d’entretien bisannuelle. Dans le cadre de ce contrat, Garanka vous envoie un rappel et vous propose automatiquement un rendez-vous. En cas d’imprévu, vous pouvez décaler facilement cette date en ligne. Enfin, si vous souscrivez ce contrat, Garanka récompense votre fidélité avec un programme de parrainage et des chèques cadeaux.

La garantie d’une prestation de qualité

Choisir Garanka pour entretenir sa pompe à chaleur, c’est la garantie d’un service de qualité. L’entreprise installe, entretient et répare des systèmes de chauffage depuis plusieurs décennies. Ses techniciens qualifiés interviennent sur toutes les grandes marques de chaudières et pompes à chaleur. Ils profitent d’ailleurs régulièrement de formations dédiées aux équipements de ces marques.
Garanka, qui bénéficie d’un réseau d’une quarantaine d’agences en France, réalise environ 4.000 interventions par jour. Enfin, l’entreprise veille étroitement à la qualité de ses services. Elle réalise une enquête de satisfaction après chaque intervention, ce qui lui permet également de mieux connaître les attentes et les besoins de ses clients, afin de faire évoluer ses services.