Le médiateur national de l'énergie a rendu hier son rapport sur la facturation des fournisseurs, l'information des consommateurs et le traitement des réclamations. Le document révèle notamment que les plaintes des clients ont été multipliées par dix depuis 2007 et qu'elles ne font pas l'objet d'un traitement satisfaisant.
Le Serpentin délabré qui se faufile sur un kilomètre à Pantin (Seine-Saint-Denis) est en train de retrouver des couleurs. L'ensemble de logements sociaux, imaginé dans les années 50 par l'architecte Emile Aillaud, est en pleine rénovation pour coller aux exigences contemporaines en termes de confort, mais aussi d'ouverture sur le reste de la ville. Visite.
Les nouvelles mesures envisagées par la loi de finance 2011 sur le secteur des portes et des fenêtres entraîneraient une nouvelle diminution du dispositif de crédit d'impôt, le passant de 15 à 13%. Une baisse qui n'a pas manqué de susciter de vives réactions de la part des professionnels de l'Union des Fabricants de Menuiseries Extérieures (UFME).
L'année 2011 commencera par une hausse des tarifs des assurances multirisques habitation. La tendance, généralisée chez les assureurs, est due à une augmentation importante des sinistres liés aux conditions climatiques exceptionnelles en 2010.
Le Réseau innovation immatérielle pour l'industrie (R3iLab) lance un programme de coopération entre des fabricants de textile et des créateurs. Dix binômes pourront ainsi échanger leurs savoir-faire, pour stimuler l'innovation dans ce domaine industriel.
L'Union nationale des associations des responsables de copropriété a lancé une pétition en ligne pour obtenir l'instauration obligatoire d'un compte séparé pour chaque copropriété gérée par les syndics. Une des principales revendications portées par les associations, disparue du projet de loi sur les contrats de syndics actuellement en préparation.
Grands classiques des chambres d'enfants, les tapis-puzzle en mousse suscitent l'inquiétude depuis l'annonce vendredi de la décision belge de les retirer de la vente, du fait de la présence d'agents cancérigènes dans la composition de certains modèles. Ce lundi, Frédéric Lefebvre, secrétaire d'État à la consommation, a annoncé en suspendre également la commercialisation pour trois mois en France, le temps d'effectuer des analyses.
Le décret portant sur la suspension de l'obligation d'achat de l'électricité produite par certaines installations solaires est paru le 10 décembre 2010 au Journal Officiel. Le moratoire a été avancé à 3 mois au lieu des 4 annoncés par le gouvernement le 2 décembre dernier. Réactions à vif.
Les Français et l'art de recevoir... une institution et une passion ! Près de 600 particuliers et professionnels ont participé cette année au Grand prix des Arts de la table, organisé par le Comité Francéclat et la Confédération des Arts de la Table. Après six étapes régionales et à l'issue des demi-finales, les lauréats ont été désignés le 27 novembre dernier. Découvrez le palmarès en images.
Des chercheurs du CNRS ont démontré que la lumière n'intervenait pas autant qu'on le pensait dans la détermination de l'horloge biologique. L'ensoleillement jouerait en réalité le rôle de régulateur pour remettre à l'heure une horloge biologique ponctuellement déréglée.
